Курс предназначен для специалистов,
желающих совершенствовать навыки общения с целью эффективной работы.
Цель курса: Приобретение
слушателями навыков эффективной коммуникации с целью получения необходимого
результата.
Планируемый результат:
по окончанию курса участники будут знать и уметь:
- Виды коммуникации.
- Коммуникационные стратегии.
- Эффективно организовывать коммуникационные процессы.
- Преодолевать коммуникационные барьеры.
- Использовать носители информации.
- Проводить совещания, как одной из форм обмена информацией.
- Организовывать и эффективно проводить деловые беседы.
.
|
|
Содержание программы:
|
- Коммуникация в системе эффективного управления.
- Виды и стили коммуникации.
- Организация коммуникационных процессов.
- Коммуникационные барьеры.
- Движение информации и её носители.
- Совещание и деловые беседы как коммуникационные процессы.
|
