Для менеджеров, желающих совершенствовать
эффективность собственной работы по подготовке и проведению переговоров.
Цель курса: Приобретение слушателями
навыков эффективного проведения переговоров.
Планируемый результат:
по окончанию курса участники будут знать и уметь:
- основные виды переговоров;
- как определять цели и задачи переговоров;
- этапы подготовки и проведения переговоров;
- принципы составления программы переговоров;
- принципы эффективного проведения переговоров;
- определять цели задачи переговоров;
- проводить подготовительную работу по проведению переговоров;
- составлять программу встречи гостей и ведение переговоров;
- эффективно управлять переговорным процессом;
- осуществлять оценку и анализ проведения переговоров.
|
|
Содержание программы:
|
- Типы переговоров.
- Стратегии переговоров.
- Этапы переговорного процесса.
- Подготовка к проведению переговоров.
- Тактика проведения переговоров.
- Анализ итогов переговоров.
|
